Si tienes un contrato Telcel, la compañía te enviará un correo electrónico o un mensaje de texto. El mensaje incluirá la fecha de vencimiento de tu plan y la cantidad de crédito que queda en tu cuenta.
Si no recibes un mensaje de Telcel antes de la fecha de vencimiento, llama a la empresa y pide que te digan cuándo vence tu contrato. También puedes consultar tu cuenta en su sitio web.
Si no estás seguro de la fecha de vencimiento, llama a Telcel y pide que te den una fecha específica. También puedes consultar tu cuenta en su sitio web, en la pestaña «Mi cuenta».
Cuando tu contrato expire, podrás seguir utilizando tu plan como siempre, sin cargos adicionales.
¿En cuánto tiempo venden un contrato de Telcel?
Los contratos de Telcel tienen generalmente una validez de 24 meses. Si deseas cancelar tu contrato antes de que transcurra este periodo, deberás pagar una cuota de cancelación.
Si se cancela dentro de los dos primeros meses, habrá que pagar una tasa de unos $2000 MXN. Si se cancela después de los dos meses pero antes de los seis, la tarifa será menor.
Lo mejor no es cancelarlo, sino mejor espera a que termine el contrato, en cuyo caso no se le cobrará ningún cargo por cancelación.
¿Cómo saber si ya puedo cambiar mi Celular si estoy en Plan en Telcel?
Los contratos de Telcel son muy restrictivos, y no es posible cambiar de celular mientras se tiene contrato. La única manera de hacerlo es pagando una cuota de cancelación. Si deseas cambiar de teléfono antes de que termine tu contrato, tendrás que cancelarlo primero.
Esto no es algo fácil de hacer, y tendrás que pagar una tasa de cancelación. Si quieres cambiar de móvil mientras tienes contrato, tienes que esperar a que éste termine. Lo mejor es no cancelar, sino esperar hasta la fecha de vencimiento, en cuyo caso no se le cobrará ninguna tasa de cancelación.
Si estás en la mitad de tu contrato y necesitas cambiar de teléfono, hay dos maneras de hacerlo. La primera es pagar una cuota de cancelación, que se aplicará al costo de tu nuevo teléfono. También puedes esperar hasta que tu contrato expire, momento en el que Telcel te cobrará sólo el costo de tu nuevo aparato. Esta forma es mucho más económica que cancelar anticipadamente, ya que no incluye ningún tipo de cargo por cancelación.
¿Qué pasa cuando termina mi contrato Telcel?
Cuando tu contrato Telcel se vence, ya no tienes que pagar por tu aparato. Sin embargo, esto no significa que puedas dejar de pagar el servicio. Tendrás que seguir pagando una cuota adicional cada mes hasta que tu contrato termine, normalmente dos años después de la activación.
Si quieres cancelar tu contrato Telcel antes de tiempo, tendrás que pagar una cuota de cancelación que suele ser igual al costo restante de tu dispositivo.
Sin embargo, no siempre es así. En algunos casos, tu contrato Telcel puede incluir una cuota de terminación anticipada que es más alta que el costo restante de tu dispositivo. Si este es el caso, querrás leer tu contrato cuidadosamente antes de tomar cualquier decisión sobre la cancelación o actualización.
¿Puedo cambiar de celular si aún no termino el contrato con Telcel?
Sí, puedes cambiar de teléfono si aún no has terminado tu contrato con Telcel. Sólo tendrás que asegurarte de que el teléfono al que quieres cambiar está en la red de Telcel y es compatible con sus servicios.
Si planeas cambiar de operador, puedes utilizar el mismo proceso que el anterior. Sólo tendrás que asegurarte de que tu teléfono esté desbloqueado y sea compatible con sus servicios.
¿Qué pasa si quiero cambiar de operador, pero mi teléfono no está desbloqueado? Si tienes un teléfono desbloqueado, puedes cambiar de compañía. Sin embargo, si tu teléfono está bloqueado de alguna manera, tendrás que desbloquearlo primero antes de cambiar.
Anahi